Politique en matière de remboursements et de retours

Chez Fatale Séduction, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité qui répondent à vos attentes en matière de séduction et d’esthétique. Cependant, nous comprenons que des circonstances peuvent survenir où vous souhaitez peut-être retourner un article. Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi simple et transparent que possible. Veuillez lire attentivement notre politique en matière de remboursements et de retours :

1. Droit de rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à fournir de motif. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous pour obtenir des instructions sur le retour de votre article.

2. Conditions de retour : Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine. Les articles retournés qui ne respectent pas ces conditions peuvent être refusés ou soumis à des frais de restockage.

3. Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part dans l’expédition de votre commande ou en cas de produit défectueux. Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi pour assurer le retour en toute sécurité de votre article.

4. Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous procéderons ensuite au traitement de votre remboursement, qui sera crédité sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de quelques jours ouvrables.

5. Articles non remboursables : Certains articles sont non remboursables, notamment les produits en promotion, les cartes-cadeaux et les articles personnalisés.

6. Contact : Si vous avez des questions concernant notre politique en matière de remboursements et de retours, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : laseductrice@fataleseduction.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cette politique en matière de remboursements et de retours fait partie intégrante de nos conditions générales de vente et peut être soumise à des modifications sans préavis. Veuillez consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des mises à jour.

La Séductrice
BTF COMPANY, Paris, France
laseductrice@fataleseduction.com